📄 Informativa sulla Privacy
TrendiMail — parte di Trendiwa Paesi Bassi
1. Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come TrendiMail, parte di Trendiwa Paesi Bassi, gestisce i dati personali degli utenti della nostra piattaforma di email marketing. Teniamo alla privacy e trattiamo i dati esclusivamente in conformità con il Regolamento GDPR.
Utilizzando TrendiMail, l'utente accetta la presente informativa sulla privacy.
2. Chi siamo?
TrendiMail è una piattaforma di email marketing per imprenditori. TrendiMail fa parte di:
3. Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire correttamente i nostri servizi.
3.1 Dati che ci fornisci
- Nome
- Indirizzo email
- Nome dell'azienda (opzionale)
- Numero di telefono (opzionale)
- Dati di pagamento (se applicabile)
- Contenuto dei messaggi inviati tramite moduli
3.2 Dati dei tuoi contatti (la tua lista di distribuzione)
Quando aggiungi contatti a TrendiMail, trattiamo per tuo conto:
- Nome
- Indirizzo email
- Dati di segmentazione (es. tag, campi, data di iscrizione)
- Dati di interazione (aperto, cliccato, disiscritto)
Rimani il proprietario di questi dati. Non li utilizziamo mai per scopi propri.
3.3 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP
- Informazioni su browser e dispositivo
- Dati di registro (es. momenti di accesso)
- Utilizzo del sistema (es. campagne inviate)
4. Per quali scopi utilizziamo questi dati?
Trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:
- Creazione e gestione del tuo account TrendiMail
- Invio di campagne email e automazioni
- Generazione di statistiche e report
- Assistenza clienti e supporto
- Fatturazione e amministrazione
- Miglioramento dei nostri servizi e della sicurezza
Non utilizziamo mai i tuoi dati per:
❌ Vendita a terzi
❌ Marketing non richiesto
❌ Profilazione al di fuori della piattaforma
5. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base di:
- Esecuzione del contratto (il tuo account TrendiMail)
- Consenso (es. moduli di iscrizione)
- Interesse legittimo (sicurezza della piattaforma, prevenzione abusi)
- Obblighi legali (amministrazione, norme fiscali)
6. Per quanto tempo conserviamo i dati?
Non conserviamo i dati più del necessario.
- Dati dell'account: finché sei cliente
- Dati di fatturazione: 7 anni (obbligo di legge)
- Dati dei contatti della tua lista: finché li conservi tu
- Account eliminati: completamente rimossi entro 30 giorni
7. Condividiamo i dati con terze parti?
Condividiamo i dati solo con le parti necessarie per la fornitura dei nostri servizi, come:
- Fornitori di servizi email
- Provider di hosting
- Fornitori di pagamento
- Servizi di sicurezza
Queste parti operano con un accordo di trattamento dei dati e non possono utilizzare i tuoi dati per scopi propri.
Non vendiamo mai dati personali.
8. Sicurezza
Prendiamo molto seriamente la sicurezza. TrendiMail utilizza, tra l'altro:
- Connessioni crittografate (HTTPS/SSL)
- Server sicuri all'interno dell'UE
- Controllo degli accessi e autenticazione
- Backup automatici
- Monitoraggio di abusi e spam
9. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Richiedere la rettifica dei tuoi dati
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Opporti al trattamento
- Esportare i tuoi dati (portabilità)
Puoi contattare il nostro supporto per questo.
10. Responsabilità per la tua lista di distribuzione
Quando aggiungi contatti a TrendiMail, sei il titolare del trattamento. TrendiMail è in tal caso il responsabile del trattamento.
Questo significa:
- Tu determini quali dati inserire
- Sei responsabile di ottenere il consenso dei tuoi contatti
- Trattiamo questi dati esclusivamente secondo le tue istruzioni
11. Cookie
TrendiMail utilizza cookie funzionali e analitici per:
- Far funzionare correttamente la piattaforma
- Raccogliere statistiche
- Prevenire abusi
Non utilizziamo cookie di tracciamento per pubblicità.
12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy quando necessario. La versione più recente è sempre disponibile sul nostro sito web.
13. Contatti